Đối với hành khách làm thủ tục trực tuyến hoặc làm thủ tục bằng máy kiosk chưa thực hiện khai báo y tế điện tử, bộ phận An ninh soi chiếu tại các cảng hàng không từ chối việc soi chiếu an ninh và hướng dẫn hành khách liên hệ với nhân viên Phục vụ mặt đất để hoàn thành việc khai báo y tế theo quy định, đảm bảo 100% hành khách khai báo y tế điện tử qua điểm kiểm tra soi chiếu an ninh tại các cảng hàng không.

   Cục yêu cầu các hãng Hàng không phối hợp với các cảng vụ hàng không hỗ trợ và hướng dẫn hành khách có nhu cầu khai báo y tế điện tử.

   Đối với các Cảng vụ hàng không, Cục yêu cầu các Cảng vụ triển khai các nội dung nêu trên đến tất cả các hãng Hàng không nước ngoài và các cơ quan, đơn vị đang hoạt động tại các cảng hàng không, sân bay.

   Trong các văn bản trước, Cục Hàng không VN yêu cầu các hãng hàng không từ chối vận chuyển nếu hành khách không tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch.