Do lượng khách đi máy bay tăng cao và công tác kiểm tra khai báo y tế được tăng cường tại sân bay Tân Sơn Nhất, nhằm hạn chế ùn tắc tại khu vực check-in và soi chiếu an ninh dẫn đến trường hợp nhỡ chuyến đáng tiếc, Vietnam Airlines khuyến khích hành khách:

     Có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành ít nhất 2 tiếng

     Thực hiện khai báo y tế trước khi đến sân bay tại https://tokhaiyte.vn/

     Check-in trước khi đến sân bay thông qua:

        -   Website www.vietnamairlines.com

        -   Ứng dụng di động Vietnam Airlines

        -   Quầy kiosk ở sân bay

        -   Dịch vụ làm thủ tục tự động (auto check-in) trên ứng dụng di động

        -   Tổng đài làm thủ tục 1900 6265

     Sau khi check-in và bàn giao hành lý ký gửi (nếu có), hành khách di chuyển ngay đến khu vực soi chiếu an ninh, chuẩn bị sẵn giấy tờ tuỳ thân và thẻ lên tàu bay, cất toàn bộ vật dụng cá nhân vào balo, túi xách trước khi soi chiếu.

     Trong trường hợp sắp đến giờ bay nhưng chưa được soi chiếu, hành khách vui lòng liên hệ ngay nhân viên hàng không tại khu vực kiểm tra an ninh để được hỗ trợ ưu tiên soi chiếu.