Sau khi đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất, lô vaccine phòng dịch Covid-19 đầu tiên đã được VIAGS và TCS – các đơn vị thành viên của Vietnam Airlines – tiếp nhận, phục vụ và tập kết an toàn về kho chứa hàng hóa đông lạnh.
Do tính chất nhạy cảm về nhiệt độ và yêu cầu quy trình vận chuyển nghiêm ngặt của vaccine, VIAGS và TCS đã chủ động nghiên cứu từ cuối năm 2020, chuẩn bị cơ sở hạ tầng, trang thiết bị và đào tạo nhân lực chất lượng cao để phục vụ. Mục tiêu trọng điểm là vận chuyển an toàn lô hàng vào kho lưu trữ đặc biệt của TCS trong thời gian ngắn nhất. Công tác phục vụ thực tế đã diễn ra thành công và đảm bảo đáp ứng tốt mục tiêu đề ra.
Với nguồn nhân lực chất lượng cao, trang thiết bị hiện đại cùng nhiều năm kinh nghiệm phục vụ hàng hóa, VIAGS và TCS đã cho thấy năng lực, mức độ sẵn sàng để xử lý, tiếp nhận, vận chuyển vaccine phòng dịch Covid-19 về Việt Nam của các đơn vị thành viên khác nhau thuộc Vietnam Airlines khi được cơ quan chức năng giao nhiệm vụ chính thức.