Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với những tiến bộ vượt bậc của công nghệ, khoa học kỹ thuật đã và đang tác động mạnh mẽ đến mọi cơ quan, chính phủ, tổ chức, doanh nghiệp trên toàn cầu. Cùng với cách mạng 4.0, chuyển đổi số là từ khóa được nhắc đến nhiều nhất trong năm 2019 và năm 2020.

   Đại dịch Covid là cú hích đẩy nhanh hơn quá trình chuyển đổi số ở tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế. Hiện nay trên thế giới, ước tính 1,2 tỷ học sinh phải học trực tuyến, 30% người bệnh khám bệnh từ xa. Theo báo cáo mới nhất mà Tata Consultancy khảo sát trên 300 tập đoàn toàn cầu, dự kiến đến năm 2025, 40% nhân sự sẽ thực hiện chế độ làm việc từ xa. Trong khi đó, Việt Nam là một trong số ít quốc gia làm tốt trong việc khống chế đại dịch, nền kinh tế dự báo tăng trưởng dương cao nhất khu vực và châu lục, là điểm sáng hiếm hoi của thế giới.

   Ngày 3/6/2020, Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến 2025, định hướng 2030 và coi năm 2020 là Năm chuyển đổi số quốc gia. Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đặt mục tiêu trong năm 2020: 100% các bộ, ngành, địa phương xây dựng xong chiến lược chuyển đổi số, 100% các bộ, ngành, địa phương có nền tảng kết nối chia sẻ dữ liệu. 100% hệ thống thông tin của bộ, ngành và các tỉnh có bảo vệ 4 lớp. Tính đến cuối tháng 11/2020, 20 bộ, ngành, địa phương đã hoàn thiện đề án Chuyển đổi số.

   Không nằm ngoài xu hướng chuyển đổi số của các doanh nghiệp trên toàn cầu, Vietnam Airlines cũng đang từng bước chuyển mình để trở thành hãng hàng không số. Nhằm có định hướng cũng như xác định mục tiêu cụ thể cho việc “chuyển đổi”, Vietnam Airlines đã hợp tác với Ernst & Young (EY) – 1 trong 4 công ty kiểm toán hàng đầu thế giới – để được tư vấn về chuyển đổi số.

   Quá trình tư vấn được chia làm 02 giai đoạn, trong đó bước đầu tiên là việc EY thực hiện khảo sát toàn bộ Ban lãnh đạo TCT, cán bộ nhân viên các CQ, ĐV về hiểu biết về chuyển đổi số nhằm đánh giá hiện trạng và tính sẵn sàng cho việc chuyển đổi số của Vietnam Airlines ở 02 nội dung: đánh giá về tổ chức và con người; đánh giá về nền tảng và hạ tầng công nghệ số. Tiếp theo giai đoạn 2 sẽ xây dựng lộ trình và triển khai chuyển đổi số cho Vietnam Airlines.

   Với mong muốn có cái nhìn toàn cảnh về hiện trạng và tính sẵn sàng về chuyển đổi số của Vietnam Airlines sau khảo sát, là tiền đề cho các bước tiếp theo đưa Vietnam Airlines nhanh chóng trở thành hãng hàng không số hàng đầu của khu vực.